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  • Q상품을 교환, 환불하고 싶어요.

    ( 스마트명함 )

    가능 : 기능이나, 기본 문구에 오류가 있다면 취소/환불이 가능합니다.

    불가능 : 주문 후 1시간이 지난뒤 단순 변심


    ( PR영상 )

    가능 : 상품을 주문만해주시고 사진을 안보내셨을 경우, 디자이너가 작업에 착수하기 전

    불가능 :  디자이너가 작업에 착수한 경우


    ( 종이명함 )

    가능 : 제작 및 배송 과정에서 발생했을 경우

    불가능 : 보관 부주의, 편집시 발생한 오탈자 등 고객 과실로 인해 발생한 경우. 

  • Q상품을 환불하고 싶어요.

    바른손비즈에서 판매되고 있는 모든 디자인 상품들은 기능이나, 기본 문구에 오류가 있는게 아니라면

    주문 후 1시간이 지난 단순 변심에 의한 환불은 진행이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

    그 외의 환불 사유는 문의게시판에 문의 주시면 처리 도와드리겠습니다.

  • Q신용카드 결제취소 했는데 취소 처리가 안된 것 같아요.

    신용카드사별로 차이는 있지만 주문하신 바로 취소를 하실 경우에는 바로 취소 가능하지만


    며칠이 지난 후에 취소를 하실 경우에는 기간이 다소 걸릴 있습니다.


    신용카드사에 따라 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 경우에는 납부 다음 카드 대금에서 상계처리 되는경우가 있습니다.


    카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 참고 부탁드리며, 해당 카드사에서 취소 진행 확인 가능합니다.

  • Q정기결제 상품은 어떻게 취소하나요?

    마이페이지 내의 스마트명함 탭에서 취소 가능하시며,


    처음 결제일을 기준으로 그 전에 해지하셔도 다음 결제일 전까지 계속 이용가능 하십니다.

  • Q영상 주문 후 취소가 가능한가요?

    영상의 경우 영상 디자이너님의 작업 상황에 따라 가능여부가 달라질 수 있으며,


    고객센터로 전화주시면 빠른 처리 도와드립니다.