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Q택배사는 어디인가요?
우체국과 CJ 대한통운 택배를 이용합니다.
Q배송중에 상품이 분실되었습니다.
고객센터로 전화 또는 문의 남겨주시기 바랍니다.
택배사에 확인후 재배송 또는 기타 처리 도와드리겠습니다.
Q배송일을 원하는 날짜로 지정할수 있나요 ?
아쉽게도 원하는 날짜로 지정 불가합니다.
Q방문 수령이나 퀵서비스 가능한가요?
방문수령이나 퀵서비스는 제공 중이며, 퀵 비용은 별도 지불해 주셔야 합니다.
방문 수령 시 주소: 경기도 안양시 동안구 엘에스로 142 5층, 필커뮤니티
Q배송이 시작되었다고 나타나는데 배송조회가 되지 않아요.
상품이 출고되었을 시 배송이 시작되었다고 나타나며,
택배사로 전달되기 전이기 때문에 조회가 되지 않습니다.
전달 뒤 택배사에서 전산에 입력할 시점부터 조회가 가능합니다.
Q배송은 얼마나 걸리나요?
출고 후 주말 및 공휴일을 제외하고 3~5일 정도 소요됩니다.
(후가공이 들어갈 경우 제작기간이 더 소요될 수 있습니다.)
날씨나 연휴, 지역 택배사 사정에 따라 조금씩 달라질수 있습니다.
Q영상에 넣는 자료들은 얼마나 보관되나요?
저희 바른손비즈에서는 상품을 주문 하신 후, 모든 데이터는 1개월 동안만 보관 되며 모두 폐기됩니다.
데이터가 폐기된 후에는 신청 해주셨던 상품의 재작업 및 환불 또는 교환이 되지 않습니다.
Q명함과 영상을 같이 결제 하는건 안되나요?
결제 특성상 명함과 영상을 같이 결제 하시는 것은 불가능하시며,
장바구니에서 자동결제 상품과 일반결제 상품을 따로 확인하실 수 있습니다.
Q쿠폰적용이 안돼요
1. 정기결제 상품과 일반 결제 상품의 쿠폰이 다릅니다.
2. 쿠폰 적용이 가능한 상품이 지정되어 있습니다.
3. 유효기간이 만료되었을 수 있습니다.
그외 자세한 문의는 고객센터로 전화주시기 바랍니다